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Epidata cierra positivo su balance por quinto año consecutivo, con crecimiento orgánico y adquisiciones

Cesar Pereiro — Fri, 05 Apr 2024 15:58:55 +0000

Basada en su propuesta de outsourcing de innovación, alianzas estratégicas de categoría mundial y adquisiciones; Epidata sigue arrojando resultados positivos aún en un contexto global negativo para las empresas del sector.

Buenos Aires, abril de 2024 – Epidata, empresa líder en outsourcing de innovación y desarrollo de software, con presencia en Latinoamérica, España y USA; celebra otro año de éxito corroborando su crecimiento constante en la región, habiendo logrado incrementar su facturación a 28 millones de dólares durante 2023, y aumentado su equipo de profesionales superando los 650 colaboradores (‘epidaters’), y con un CAGR (tasa de crecimiento anual compuesto) del 31% en los últimos tres años; reafirmando su liderazgo y compromiso con la excelencia.

La estrategia de crecimiento de Epidata se sustenta en una visión que integra la cercanía y gestión de sus clientes más importantes, lo que le permite crecer con ellos, las alianzas estratégicas con vendors visionarios y expansión orgánica con adquisiciones, bajo la premisa de sostener su habilidad para innovar y adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes del mercado, manteniendo al mismo tiempo una cultura empresarial centrada en el diversidad, el valor de ser buena gente y la excelencia profesional.

A paso firme hacia la consolidación de su presencia regional, Epidata ha realizado la adquisición estratégica en diciembre de 2023, de la empresa Gestión IT, compañía líder en servicios de Testing y Calidad de software con certificación internacional de ISTQB® (International Software Testing Qualifications Board) en Argentina. De ésta forma amplía su oferta de servicios, fortalece su capacidad operativa y su posición competitiva en el mercado.

En línea con dicha estrategia, en lo relacionado a sus alianzas, Epidata ha sumado a su grilla de partners internacionales a Salesforce, para ser Cloud Reseller para Argentina y Uruguay. Ser número uno en servicios de integraciones para América Latina con Mulesoft (empresa adquirida por Salesforce) y las grandes sinergias posibles, le dieron a Epidata las credenciales suficientes para rápidamente posicionarse como socio estratégico en la región.

Orgánicamente, la compañía ha ampliado su cartera de clientes y proyectos en Argentina, Chile, Colombia, México, Perú y Estados Unidos, además de tener nuevas experiencias con clientes de España..

Mirando hacia el futuro, Epidata proyecta un crecimiento base del 40% en su facturación para el 2024, superando los 850 colaboradores teniendo como objetivo estar entre las 10 empresas de software más importantes de capitales latinos a finales del 2025.

Así, Epidata se proyecta para ser un líder regional y un jugador clave en el escenario tecnológico global.

Acerca de Epidata

Empresa global de capitales privados especializada en outsourcing de innovación, dedicada a brindar servicios de desarrollo y diseño de software, modernización de aplicaciones, RPA, aprendizaje automático y Big Data, entre otros. Sus soluciones transforman negocios, optimizan operaciones y generan mejores experiencias digitales para clientes y colaboradores.

Epidata posee alianzas con empresas líderes en innovación y conocimiento como Microsoft, GitLab, Mulesoft, Salesforce, Oracle, MariaDB, Red Hat, UiPath, Datadog y FCEyN – UBA (Universidad de Buenos Aires).

Epidata opera en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú, Uruguay y Estados Unidos (San Francisco, California), donde cuenta con un historial de apoyo exitoso a corporaciones multinacionales como Stanford Research Institute International, JP Morgan, Tenaris, Turner, Telecom, HSBC, Monsanto, Walmart, entre otras.

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Las 8 tendencias de RPA que impactarán en el mercado en el 2024

Cesar Pereiro — Fri, 05 Apr 2024 15:35:52 +0000

Responder a las necesidades actuales de automatización empresarial implica no sólo abordar los desafíos presentes, sino también anticiparse a los futuros. En un mundo empresarial cada vez más competitivo, la eficiencia y agilidad son clave, y la Automatización Robótica de Procesos (RPA) emerge como una solución fundamental.

Aquí, hemos identificado las 8 tendencias de RPA que continuarán impactando el mercado a lo largo del 2024, tendencias que nuestros especialistas están implementando en proyectos destacados de automatización. Le contamos las más importantes.

8 tendencias de RPA que debería tener en cuenta

Las más principales son:

1. Aumento del uso de bots en sectores productivos

Uno de los aspectos más notables es el aumento del uso de bots en sectores productivos. Esto se presenta como una solución a la escasez de talento en industrias como manufactura, logística y retail. La introducción de fuerzas de trabajo digitales contribuye a mantener la eficiencia operativa y a superar las limitaciones tradicionales de recursos humanos.

2. Impulso de la hiper automatización

La hiper automatización se perfila como una estrategia clave para optimizar los modelos de negocio. Esta tendencia combina la Automatización Robótica de Procesos (RPA) con Inteligencia Artificial (IA) y Aprendizaje Automático (Machine Learning), garantizando una automatización integral y adaptativa que se ajusta a las necesidades cambiantes del entorno empresarial.

3. Auge de los instrumentos de Process Discovery

El surgimiento de herramientas de Process Discovery es otro punto destacado. Estas herramientas desempeñan un papel fundamental al identificar y evaluar los procesos susceptibles de automatización. Su adopción impulsa la eficiencia al enfocar los recursos en áreas con el mayor potencial de optimización.

4. Mayor popularidad de RPA Low-Code

La democratización de la tecnología RPA se materializa a través de la popularización de RPA Low-Code. Esta tendencia permite a usuarios sin experiencia técnica diseñar flujos de trabajo automatizados de manera intuitiva y eficiente. La accesibilidad aumentada fomenta una mayor adopción y diversificación de la automatización en diferentes áreas empresariales.

5. Mayor impulso de la automatización basada en IA

La automatización basada en IA está experimentando un crecimiento significativo. Los avances en esta área permiten a los bots manejar datos no estructurados y tomar decisiones autónomas basadas en análisis avanzados. Esta capacidad mejora la adaptabilidad y la eficacia de los procesos automatizados, allanando el camino para una automatización más sofisticada y completa.

6. Automatización robótica en entornos cloud

La adopción de RPA basada en la nube continúa ganando terreno. Esta tendencia ofrece flexibilidad, escalabilidad y eficiencia económica al eliminar las restricciones físicas y simplificar la implementación y gestión de procesos automatizados. La migración hacia entornos cloud promete un futuro más ágil y adaptable para la automatización empresarial.

7. Incremento de la mano de obra conectada

La integración tecnológica está impulsando el incremento de la mano de obra conectada. Esta tendencia busca optimizar el valor de los colaboradores humanos al combinar sus habilidades con la automatización. La sinergia entre humanos y tecnología acelera la adquisición de competencias digitales y promueve una cultura empresarial centrada en la innovación y la eficiencia.

8. Mayor foco en cuestiones éticas

Finalmente, se observa un creciente interés en cuestiones éticas relacionadas con la automatización. El establecimiento de marcos éticos de gobernanza se vuelve crucial para asegurar procesos de automatización responsables y éticos. Esta preocupación refleja el reconocimiento de que la tecnología debe utilizarse de manera responsable, considerando su impacto en la sociedad y el entorno empresarial.

En resumen, las tendencias de RPA para el 2024 delinean un panorama dinámico y prometedor para la automatización empresarial. Desde el aumento del uso de bots en sectores productivos hasta la creciente importancia de consideraciones éticas, estas tendencias reflejan la evolución constante de la tecnología y su impacto en la forma en que las empresas operan y se adaptan en un mundo digitalmente transformado.

En Epidata, estamos comprometidos a estar a la vanguardia de estas tendencia. Si desea explorar más sobre nuestro conocimiento especializado en automatización, visite nuestra sección de RPA. También puede ver este artículo sobre el futuro de la inteligencia artificial en RPA.

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Futuro de la inteligencia artificial para las empresas: 5 usos novedosos en RPA

Cesar Pereiro — Mon, 08 May 2023 20:07:12 +0000

Año tras año, vemos cómo la inteligencia artificial ha adquirido una gran popularidad a raíz de diferentes herramientas, como ChatGPT. Y lo cierto es que el futuro de la inteligencia artificial puede ser muy positivo, dado que las empresas pueden aprovechar esta tecnología para impulsar sus procesos de trabajo.

Incluso, según Gartner, el 70% de las organizaciones tendrán estructuras de IA operativas y de alta madurez para el año 2025. Lo mismo sucede con Forrester, que lanza una predicción contundente: 1 de cada 5 organizaciones duplicará las inversiones en IA de cara a los próximos años.

Ahora bien, ¿cuáles son esos usos que podrán observarse de cara a los próximos años? Nuestro partner UiPath ha indicado 5 de ellos que podrían ser claves para el futuro de la inteligencia artificial. En este artículo, le contamos cómo las IAs potenciarán la innovación de las empresas durante los próximos años.

5 usos innovadores que serán parte del futuro de la inteligencia artificial en las empresas

Cabe resaltar que, según UiPath, la IA no será una solución mágica que se podrá implementar del mismo modo en todas las compañías. Para hacerlo, es necesario entender cuáles son las estructuras subyacentes a cada uno de los procesos y las funcionalidades básicas que una IA puede optimizar, siempre en base a los objetivos planificados.

Si bien es necesario destacar que muchas de estas innovaciones ya están en marcha, en unos años, estas aplicaciones de la inteligencia artificial podrán estar muy pulidas. Por esta razón, le presentamos las 5 aplicaciones que podrán ser parte del futuro de la inteligencia artificial en las empresas, según UiPath:

1. Futuro de la inteligencia artificial: interpretación de documentos

La inteligencia artificial (IA) está mejorando la capacidad de interpretar y comprender los documentos de manera más precisa y rápida, por lo que esta tarea será clave para el futuro de la inteligencia artificial. En los próximos años, se espera que la IA desarrolle aún más su capacidad para extraer información valiosa y relevante de grandes cantidades de documentos de texto, lo que permitirá a las empresas y organizaciones procesar datos más rápido y tomar decisiones más informadas.

2. Reconocimiento Visual Artificial

La IA está mejorando rápidamente la capacidad de los sistemas de visión computarizada para reconocer objetos, rostros y escenas. En los próximos años, se espera que la IA mejore aún más la precisión y la capacidad de análisis de los sistemas de visión por computadora, lo que permitirá a las empresas y organizaciones automatizar tareas como la inspección de calidad y la vigilancia.

3. Futuro de la inteligencia artificial: Procesamiento del lenguaje natural (PNL)

La IA está transformando el procesamiento del lenguaje natural (PNL), permitiendo a los sistemas comprender el lenguaje humano y responder de manera efectiva. En un futuro, se espera que la IA mejore aún más la capacidad de los sistemas de PNL para comprender el lenguaje natural en diferentes idiomas, dialectos y contextos, lo que permitirá a las empresas y organizaciones automatizar tareas como la atención al cliente y la clasificación de correos electrónicos.

4. Descubrimiento científico: minería de procesos y minería de tareas

La IA está cambiando la forma en que se hace el descubrimiento científico. En los próximos años, se espera que la IA mejore la capacidad de los científicos para analizar grandes cantidades de datos y encontrar patrones y relaciones ocultas. La minería de procesos y la minería de tareas son dos técnicas que se espera que se beneficien significativamente de la IA, lo que permitirá a los científicos descubrir nuevas formas de abordar problemas complejos.

5. Analítica predictiva

La IA está transformando la analítica predictiva, permitiendo a las empresas y organizaciones predecir el comportamiento futuro de los clientes, las tendencias del mercado y otros eventos importantes. En los próximos años, se espera que la IA mejore aún más la capacidad de los sistemas de analítica predictiva para procesar grandes cantidades de datos y generar predicciones más precisas, lo que permitirá a las empresas y organizaciones tomar decisiones más informadas.

Los usos de la inteligencia artificial seguirán potenciando los distintos sectores de la industria

Según UiPath, potencialmente no habrá industria que no llegue a tener una influencia de la inteligencia artificial. Todos los sectores, en mayor o menor medida, se beneficiarán de la automatización. Por ejemplo, los servicios bancarios y financieros, las telecomunicaciones, las industrias farmacéuticas o los recursos humanos son algunas de las áreas que mejorarán con la implementación continua de nuevas funciones automatizadas.

En Epidata acompañamos la transformación de las empresas a través de nuestros desarrollos de outsourcing de innovación. Por este motivo, elegimos UiPath como una de las herramientas que nos permite utilizar funciones clave para el futuro de la inteligencia artificial, para cubrir las principales necesidades de automatización de los procesos corporativos de nuestros clientes.

*Referencias: adaptado de UiPath (2022): https://www.uipath.com/blog/ai/5-common-artificial-intelligence-business-scenarios

Acerca de Epidata

Epidata posee alianzas con empresas líderes en innovación y conocimiento como Microsoft, GitLab, Mulesoft, Salesforce, Oracle, MariaDB, Red Hat, UiPath y FCEyN – UBA (Universidad de Buenos Aires).

Epidata opera en Argentina, Chile, Colombia, Perú, Uruguay y Estados Unidos (San Francisco, California), donde cuenta con un historial de apoyo exitoso a corporaciones multinacionales como Stanford Research Institute International, JP Morgan, Tenaris, Turner, Telecom, HSBC, Monsanto, Walmart, Asana, entre otras.

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Innovación, Ahorro y Crecimiento de la mano de RPA

Cesar Pereiro — Wed, 06 Jan 2021 17:48:49 +0000

Por: Adrián Anacleto

La voluntad de automatizar tareas repetitivas, aburridas y que además tengan una fuerte inclinación a que se cometieran errores humanos durante su ejecución no es una novedad. Inició con los primeros sensores capaces de determinar la temperatura de un ambiente a fines de la década del ’60. Treinta años después se consolidó el universo BPM (business process modeling): un conjunto de herramientas que permitían modelar, optimizar y automatizar algunos procesos de negocios a partir de la estructuración de normas, comportamientos y estándares de la empresa. Así, creaba un flujo de trabajo ordenado para integrar usuarios, sistemas y datos.

El concepto de RPA (robotic process automation, automatización robotizada de procesos) podría entenderse como la evolución natural de BPM: permite replicar al 100% las actividades diarias repetitivas de punta a punta. Su aplicación es ideal para suplir algunos típicos puntos de dolor en las empresas: procesos administrativos, de cobros y de pagos, de conciliación, de carga de facturas o tickets… RPA aprende y ejecuta tareas administrativas y es capaz de seguir una secuencia de pasos, de ser entrenada y de interactuar con sistemas externos para intercambiar información. Sin embargo, a diferencia de la inteligencia artificial, no toma decisiones en base a la lógica del negocio.

Tampoco genera cambios en la infraestructura tecnológica subyacente: puede trabajar con cualquier plataforma que le pongan delante, tal como un humano lo haría.

Por lo tanto, todo aquello que históricamente consumió ingentes cantidades de tiempo hoy se puede derivar a un software capaz de, entre otras funciones, combinar dos planillas de cálculo, obtener datos externos de un sitio web, verificar la validez de una factura, cargar los datos en el ERP o en algún otro sistema que se le indique o preparar los informes. Las capacidades robóticas de la herramienta están dadas desde la capacidad de reconocer ópticamente caracteres en cualquier documento, incluso los escritos a mano, hasta escuchar llamadas de voz e interpretar su contenido, diferenciando acentos y modismos.

Una empresa que necesita procesar diez millones de tickets diarios para producir un único asiento contable encuentra en RPA el aliado perfecto para hacer crecer exponencialmente el potencial de su capital humano. El robot se aboca las 24 horas del día y los siete días de la semana a resolver las actividades repetitivas mientras las personas que se dedicaban antes a eso pueden transformarse en agentes de generación de valor y ocuparse de actividades que van desde detección de fraudes hasta análisis de desempeño del proceso de ventas, pasando por una infinidad de posibilidades de acuerdo a las necesidades específicas del negocio.

La adopción de RPA implica una revolución en la forma de trabajar, de ejecutar los procesos y de producir resultados: las empresas que decidan explorar las posibilidades de esta tecnología necesitan atravesar primero un cambio cultural, con un fuerte apoyo de change management.

La tecnología no se detiene: la facilidad de integración con machine learning nos permite predecir una próxima generación de RPA con mayor inteligencia, capaz de tomar decisiones sencillas ante disyuntivas o situaciones condicionales. Además, a medida que la tecnología madura son cada vez más los modelos preconstruidos que permiten abarcar los procesos más diversos, por lo que su implementación y puesta en marcha tenderá a ser cada vez más sencilla, por lo que se espera su despliegue a gran escala corporativa en el próximo lustro. Así como hoy existen repositorios de datos o de documentos, es esperable que en breve existan repositorios de bots que cubran todas las necesidades de activar procesos repetitivos que tenga la empresa en general o cualquiera de sus empleados en particular.

RPA es una solución que no puede faltar en las empresas inteligentes, es decir, aquellas que dedican la totalidad de sus recursos a actividades de valor agregado y hacer crecer sus negocios. La mejor manera de empezar este proceso de transformación es bien acompañado. Esperamos tu contacto en info@epidata.net para empezar, juntos, a descubrir los beneficios que RPA puede aportar a tu empresa.

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Epidata y HelpSystems firman alianza para brindar soluciones de Automatización de Procesos (RPA) en América Latina

Cesar Pereiro — Tue, 29 Sep 2020 17:03:54 +0000

Estamos orgullosos de anunciar nuestra alianza junto a HelpSystems, empresa norteamericana especializada en el desarrollo de software de automatización, transferencia segura de archivos y ciberseguridad. Como principal partner en la región, en Epidata brindaremos los servicios de automatización robótica de procesos (RPA) de HelpSystems en toda América Latina exceptuando Brasil.

HelpSystems provee sistemas de gestión de redes, inteligencia de negocios, seguridad y cumplimiento normativo. Durante el último año, la empresa estadounidense ha adquirido compañías especializadas en ciberseguridad y clasificación de datos para ampliar su porfolio de soluciones. Con dos oficinas en Buenos Aires y un equipo de más de 100 personas trabajando en el país, la empresa ha elegido a Argentina como su sede central de operaciones para toda América Latina.

”Estamos expectantes por acompañar la expansión de HelpSystems en la región y empezar esta alianza estratégica para brindar conjuntamente soluciones de RPA a nuestros clientes. En nuestros proyectos de implementación de RPA hemos comprobado que estas herramientas pueden agilizar las operaciones, reducir la carga laboral y generar más puestos de trabajo calificado al delegar las tareas manuales y repetitivas en robots. Esta combinación de factores, favorece la expansión de ambas empresas.
Adrián AnacletoCEO de Epidata

”Habiendo contratado y utilizado servicios de diferentes partners hemos concluido que HelpSystems es el que mejor se adapta a las necesidades de innovación de los clientes en la región, ya que ofrece una muy buena combinación de precio, calidad y experiencia en diferentes industrias como banca, salud, automotriz y telecomunicaciones.
Adrián AnacletoCEO de Epidata

Con sede central en Buenos Aires, Epidata tiene presencia en Chile, Colombia, Perú, Uruguay y Estados Unidos. Desde su fundación en 2013, la compañía ha establecido una serie de alianzas estratégicas con empresas como Microsoft, Mulesoft, GitLab, IBM, BMC , MariaDB y Red Hat.

Acerca de HelpSystems

Todos los días, más de 20 mil empresas alrededor del mundo confían en las soluciones y productos de HelpSystems para monitorear y automatizar sus procesos, encriptar y asegurar sus datos, y gestionar el acceso de sus equipos a la información. Con su oferta de software y servicios, HelpSystems hace más fácil el día a día de los departamentos de IT, ayudándolos a alinear sus objetivos con lo del Negocio. Conozca más en www.helpsystems.com/es.

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