Lo acompañamos en el proceso de simplificar y optimizar sus procesos corporativos a través de Invgate. Podremos unificar sus operaciones y mejorar la eficiencia de la prestación de sus servicios de IT; desde la gestión de activos hasta el soporte de usuarios, todo en un mismo lugar.
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Gestión integral de servicios de TI
Invgate nos proporciona una plataforma integral para gestionar todos los aspectos de los servicios de TI de una organización.
Nosotros lo apoyaremos en la gestión de incidentes, problemas, cambios, activos y configuraciones, lo que facilita la coordinación y el control de sus procesos TI.
Automatización y eficiencia
Las capacidades de automatización que ofrece Invgate nos permiten optimizar los flujos de trabajo y reducir la carga de trabajo manual.
Gracias a nuestra experiencia, podemos aportar una alta eficiencia en la prestación de sus servicios, ayudándolo a ahorrar tiempo y recursos.
Experiencia del usuario mejorada
También trabajamos para mejorar la experiencia del usuario, facilitando la interacción con el sistema y mejorando la satisfacción del cliente.
Invgate aporta una interfaz intuitiva y personalizable, permitiendo acceder rápidamente a la información y realizar tareas de manera más eficiente.
Informes y análisis avanzados
Esta plataforma nos brinda la capacidad de generar informes y análisis avanzados para dar información valiosa sobre el rendimiento de sus servicios.
Esto permite que los gerentes y equipos de TI tomen decisiones informadas, identificando áreas de mejora y evaluando el cumplimiento de los niveles de servicio.
Integración y escalabilidad
Con Invgate podemos hacer integraciones seguras y eficientes. Esta herramienta se integra fácilmente con otras aplicaciones y sistemas utilizados en el entorno de TI de una organización.
Además, es una solución escalable que se adapta a las necesidades de la empresa a medida que crece y evoluciona.
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Insight
Con CMDB Discovery, lo ayudaremos a administrar el inventario de hardware, software, mobile y cloud.
Service Desk
Lo apoyaremos para garantizar una correcta utilización de esta plataforma de servicios y gestión de incidentes.
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Innovación y eficiencia en un solo lugar
Ticketing
Registre, asigne y realice un seguimiento de los tickets de manera eficiente.
Workflows
Optimice sus procesos empresariales con distintos workflows personalizables.
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Garantice siempre la calidad del servicio, estableciendo acuerdos claros.
Inventario
Obtenga una vista centralizada de todos sus activos con esta herramienta.
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Monitoree sus sistemas y redes de manera proactiva con este servicio.
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