Acompanhamos você no processo de simplificar e otimizar seus processos corporativos através da Invgate. Poderemos unificar suas operações e melhorar a eficiência da prestação de seus serviços de TI; desde a gestão de ativos até o suporte a usuários, tudo em um mesmo lugar.
Na Epidata potencializamos seus serviços de TI
para um novo nível de produtividade
Anime-se a dar o salto de qualidade em seus Serviços de TI
com o apoio de especialistas
Ajudamos você a desenvolver uma mesa de ajuda de última geração
Gestão integral de serviços de TI
A Invgate nos proporciona uma plataforma integral para gerenciar todos os aspectos dos serviços de TI de uma organização.
Vamos apoiá-lo na gestão de incidentes, problemas, mudanças, ativos e configurações, o que facilita a coordenação e o controle de seus processos de TI.
Automação e eficiência
Os recursos de automação que a Invgate oferece nos permitem otimizar os fluxos de trabalho e reduzir a carga de trabalho manual.
Graças à nossa experiência, podemos proporcionar uma alta eficiência na prestação de seus serviços, ajudando você a economizar tempo e recursos.
Experiência do usuário aprimorada
Também trabalhamos para melhorar a experiência do usuário, facilitando a interação com o sistema e aumentando a satisfação do cliente.
A Invgate oferece uma interface intuitiva e personalizável, permitindo acessar rapidamente as informações e realizar tarefas de forma mais eficiente.
Relatórios e análises avançadas
Esta plataforma nos oferece a capacidade de gerar relatórios e análises avançadas para fornecer informações valiosas sobre o desempenho de seus serviços.
Isso permite que gerentes e equipes de TI tomem decisões informadas, identificando áreas de melhoria e avaliando o cumprimento dos níveis de serviço.
Integração e escalabilidade
Com a Invgate podemos realizar integrações seguras e eficientes. Esta ferramenta se integra facilmente a outras aplicações e sistemas utilizados no ambiente de TI de uma organização.
Além disso, é uma solução escalável que se adapta às necessidades da empresa à medida que ela cresce e evolui.
Gerencie seus processos em uma única plataforma
com profissionais de trajetória
Insight
Com o CMDB Discovery, ajudaremos você a administrar o inventário de hardware, software, mobile e cloud.
Service Desk
Vamos apoiá-lo para garantir uma correta utilização desta plataforma de serviços e gestão de incidentes.
Conheça o InvGate através dos nossos especialistas, como sua solução de ITSM
Agende uma demo para obter um teste sem custo
Construa uma mesa de ajuda de última geração com a Epidata
InvGate Service Desk é a solução escolhida por organizações de médio a grande porte que buscam oferecer um serviço excepcional.
Inovação e eficiência em um só lugar
Ticketing
Registre, atribua e acompanhe os tickets de forma eficiente.
Workflows
Otimize seus processos empresariais com diferentes workflows personalizáveis.
SLAs
Garanta sempre a qualidade do serviço, estabelecendo acordos claros.
Inventário
Obtenha uma visão centralizada de todos os seus ativos com esta ferramenta.
Monitoramento
Monitore seus sistemas e redes de forma proativa com este serviço.
CMDB
Gerencie de forma centralizada todas as informações de seus ativos.
O serviço de gestão de TI utilizado pelas grandes organizações
Integrações com aplicações de categoria mundial
