A Argentina é, sem dúvida, um dos mercados mais ricos em talento de TI nearshore. No entanto, os índices de inflação oficiais e não oficiais e o ingresso de um peso argentino enfraquecido fazem com que sua proposta de valor de longo prazo pareça questionável. Como se não bastasse, é preciso considerar que os incentivos excepcionalmente favoráveis e concretos para a indústria de TI falam da firme ambição da Argentina de ser uma potência nearshore nos próximos anos. Conversamos com algumas pessoas que estão na linha de frente para entender suas opiniões sobre o estado atual e futuro dos negócios na Argentina.
“Nos últimos três anos, vimos um grande aumento na demanda… a maioria dos recursos de TI já está contratada e trabalhando para empresas. Alguns anos atrás, era possível conseguir desenvolvedores no mercado freelance ou entre os recém-formados nas universidades; não tínhamos as restrições que se veem em outros mercados. Hoje vemos essas restrições porque a quantidade de novos formados não acompanha a quantidade de novos empregos e projetos”, disse Javier Delgado, CEO da Quadion, uma empresa argentina de desenvolvimento de software focada em soluções corporativas e móveis.
Apesar dessa avaliação, a situação está longe de ser grave. Delgado prosseguiu dizendo que “encontrar desenvolvedores de nível júnior ou pleno não é tão difícil… ainda temos uma boa quantidade de desenvolvedores disponíveis, embora seja mais escasso do que antes”.
Valerio Adrian Anacleto, CEO da Epidata, lida com a contratação de profissionais seniores de TI, já que sua empresa, a Epidata, foi a primeira firma de software latino-americana a se dedicar exclusivamente à arquitetura de software. “Estamos 35.000 engenheiros abaixo do que o mercado precisa; atualmente a Argentina produz cerca de 3.500 novos engenheiros por ano. É preciso analisar esse indicador no contexto: por exemplo, ao Brasil faltam 100.000 e aos Estados Unidos provavelmente muito mais”, afirmou Anacleto. Acrescentou que, com a demanda atual e a oferta de mão de obra atual, é possível encontrar o desenvolvedor certo pelo preço certo, e esse preço ainda é bastante favorável. “Nossos engenheiros são quatro a cinco vezes mais baratos que os dos Estados Unidos. Um engenheiro júnior custa 800 por mês; um pleno, entre 1.500 e 2.500, ou talvez 3.000, dependendo da experiência; um sênior nível um, entre 2.500 e 3.500; e um sênior nível dois [8 a 10 anos de experiência] custa de 3.500 a 4.500 USD. Esses são custos salariais, sendo o custo total de contratação o salário mais cerca de 30 por cento”, observou Anacleto.
Promoção do desenvolvimento de software
Ele prosseguiu dizendo que esses 30 por cento podem, na verdade, ser menores graças à Lei de Promoção do Software e a uma série de outros incentivos governamentais que a Argentina implementou nos últimos anos para impulsionar uma indústria que representa cerca de um por cento do PIB da Argentina, equivalente ao do vinho. Segundo Delgado, a escassez de oferta ainda não pressionou os salários para cima em Buenos Aires, mas ele vê isso como um risco no futuro. Delgado revelou que a escassez de oferta aumentou os patamares salariais em cidades de segundo escalão da Argentina, como Rosario, Mendoza, Tandil, Mar del Plata e Córdoba.
No que diz respeito a usar a Argentina como plataforma de lançamento para operações nearshore, a evidência de empresas argentinas bem-sucedidas é difícil de refutar. O governo sabe que a oferta de mão de obra é o ingrediente-chave: 65 por cento dos 21.000 beneficiários do CONTROL + F e do CONTROL + A (programas governamentais de capacitação em TI em grande escala) estão trabalhando atualmente, e o programa planeja capacitar outras 20.000 pessoas até 2015.
“Aqui, como em outros países da América Latina, existem leis trabalhistas muito protetoras. Apesar disso, qualquer empresa que queira investir na Argentina poderá perfeitamente contratar e fazer um negócio crescer; terá algo novo e diferente a oferecer e conseguirá encontrar pessoas para trabalhar”, comentou Anacleto, insinuando de certo modo que o desempate favorece o novo negócio quando os funcionários estão avaliando opções. “E não é preciso pagar 50 por cento a mais que o salário de mercado para atrair pessoas; muitas empresas fizeram isso no passado, não vou citar nomes, mas foi ruim para as próprias empresas, porque ficaram sem dinheiro, e foi ruim para o mercado”.
A inflação e o setor de TI
A inflação afeta todos os aspectos da sociedade argentina e é flagrantemente subestimada pelo governo, como já noticiamos no passado; muitos órgãos não oficiais (que paradoxalmente reportam a taxa de inflação real) dizem que ela é, em média, próxima de 30 por cento. O setor de tecnologia precisa responder ao mesmo tempo às necessidades de seus funcionários e de seus clientes estrangeiros.
“A maioria das empresas de TI concede reajustes uma ou duas vezes por ano para compensar a inflação… quando aumentamos os salários, também aumentamos nossos custos localmente. Para quem exporta serviços, não é tão fácil aumentar os custos fora da Argentina; às vezes conseguimos repassar parte desse custo, enquanto a outra parte é absorvida pelo fortalecimento do dólar norte-americano frente ao peso argentino”, afirmou Delgado.
Delgado informou que existem índices de inflação não oficiais, mas válidos e aceitos, específicos por cidade, que podem ser usados para calibrar os preços locais. “No âmbito local, todos conhecem o verdadeiro índice de inflação e todos o aceitam. Quando temos que exportar, não podemos fazer isso: precisamos nos ajustar ao índice nacional, que é o oficial. É difícil explicar a um cliente dos Estados Unidos que você trabalha com um índice de inflação diferente do oficial, e ainda mais explicar o motivo do aumento de custos com base em um índice de inflação que aparentemente não é o real. Temos que ser criativos… e oferecer soluções mais sofisticadas pelas quais possamos cobrar mais”, disse.
“Já tive funcionários ou amigos que vieram da Europa ou dos Estados Unidos para morar aqui e aproveitam muito durante alguns anos. Mas sempre chega o ponto em que se cansam, porque as regras do jogo mudam o tempo todo… nós, argentinos, estamos acostumados: há épocas muito boas e épocas muito ruins; talvez você faça um empréstimo em um ano e, no ano seguinte, as condições mudem — é preciso se adaptar”, acrescentou Cecilia Iros, atual CEO da Suma, uma empresa de tradução e localização com sede em Córdoba.
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